ちょっと待って|知らないと損するイビサクリーム の解約・退会方法

記事更新日: 2020/07/14

ライター: るてぃ

Googleで検索すると出てくる「イビサクリーム 解約」の文字。

るてぃ

私も調べてみたことがあるんだけど・・・

間違った情報を書いている記事が本当に多いーーーー!!!

 イビサクリームの記事のほとんどは個人ブロガーが書いたものなので、自分で購入もせずネットで拾ってきただけの情報をベースに書いていたり、更新していない情報が残ったままになっている時があります。

 

記事を読んでいると出てくる

 
  • メールでも解約出来ますよ
  • マイページ上でも解約出来ますよ
  • 定期購入でも1つ届けば解約出来ますよ

るてぃ

これです...

 

そこで、今回の記事では、

イビサクリーム を実際に購入している私が、コールセンターにも確認をして、イビサクリームの解約に関する 最新の情報をまとめました!

 

口コミや効果については以前、他の記事でまとめているので、良かったらこちらも参考にしてください!

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イビサクリーム を確実に解約するなら

電話が一番確実!!!

るてぃ

さっそく結論から。

イビサクリーム の解約は電話が一番確実です。

 

でも電話かけるのめんどくさくない?

ツイッターでも電話かけるのが面倒で、無駄にお金を払ってしまった方がいました。

 
コールセンターの方が言うには、昔はマイページ上で「退会」を選択するボタンがあったそうですが今はそれもないそう。
電話と聞くと確かに面倒な気持ちもわかりますが、

るてぃ

イビサクリーム のコールセンターの人の対応は超あっさり!引き止めはありません!

 

私が前使ったことのあるサプリは、解約の電話を入れると、コールセンターの方から

「次の月は半額にしますのでもう少し試してみませんか?」と呼び止められて次の月に持ち越されたこともありました。

るてぃ

また次の月もタイミング見て電話しなきゃいけないなんてダルすぎるよね・・・

イビサクリーム の解約では引き止められることはないので、電話も安心してかけられます。

しかも3分かからないで終わるなら移動中でも隙間時間にでも電話をかけることが出来るので良いですよね。

 

ちなみに、電話しか受け付けていないのは、本人確認をきちんと行いたいからだと思われます。

るてぃ

きちんとしている会社ほど、ちゃんと電話確認していたりするよね。

マイページではお届けサイクルの変更や休止のみ

るてぃ

実際、マイページ上で「退会」出来るページはなかった。。

イビサクリーム のマイページで出来ることは主に
 
  • 基本情報(住所や支払先)の変更
  • 商品の到着日の確認
  • お届けサイクルの変更、休止、再開

なので、シンプルな機能のみです。

 

お届けサイクルの変更や休止をしたい時は「定期コース支払い方法」から変更できます。

るてぃ

 

定期コースの場合、2回届いてからじゃないと、

変更・休止はできないので注意です。

メールでも解約は原則出来ない

コールセンターに確認したところ、

 

コールセンター

すみません、メールでの解約は受け付けていないんです・・・

ということでした。

なので、やはり解約は電話が一番確実です。

きちんとメールしていても、結局は処理されずお金を払うのは嫌ですもんね。

 

ただ、どうしても電話が嫌であれば電話が出来ない旨を伝えてメールすれば解約できるんじゃないかとも思います。

チャレンジになってしまうので、スムーズに解約したい方は電話をオススメします。

退会するためには

解約をしてもマイページ上のログイン履歴は残ります。

今後、また頼むことがあるかもしれないので残したままでもいいと思いますが、こちらも完全に消したい場合はイビサクリーム のお問い合わせ窓口<info@ibizabeauty.net >に連絡しましょう。

この章のまとめ
  • イビサクリーム の確実な解約方法は電話のみ!

  • お届けサイクルの変更・休止・再開はマイページ上でも可能!

解約手続きの仕方を完全解説!

では、いざ解約手続きをしようとなった時に何をすれば良いのでしょうか?

るてぃ

イビサクリームの手続きはとっても簡単です! 

  • コールセンターに電話を入れる
  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡する

るてぃ

基本はこれを守ればOK!!!

対応も女性なので安心です!

コールセンターに電話をかける時の注意点

るてぃ

でも、注意点もあるから必ずここは読んでね!

 
  • コールセンターの受付時間は土日祝祭日除く平日9時〜18時
  • 番号は0120-222-430

 

るてぃ

なので、10日前が土日と被っている場合は悲惨です!

解約できなくなります。

土日祝お休みということはコールセンターに繋がらないので、解約できません。

連休が多い月は特に注意してください。

【解約 裏情報】
コールセンターの方に聞いたら、実は4営業日前までに連絡を入れてもらえれば解約できるそうです。

お客さんが混乱しないように余裕を見て10日前までに連絡してねと公式HPには書いているそう。

4営業日前までなら諦めずに電話をしてみたら、解約を受け付けてくれるかもしれないですね!!

るてぃ

でも確実なのは解約したいと思った時に、すぐ電話を入れることですね!

3分程度で解約できるので!

2回目の配送が終わったら解約できる

定期便で注文した場合、解約できるのは2回目以降になります。

なので、「毎月1本お届け 集中ケアコース」の場合は最短 約1か月後です。

 

「2ヶ月毎2本お届け 集中ケアコース」の場合は最短 約2か月後です。

るてぃ

これは肌のターンオーバーが28日〜40日はかかると言われているのも関係しているね!

この章のまとめ
  • イビサクリーム を解約するには10日前までに電話で連絡する
  • 解約を決めたらすぐ電話!土日祝は電話が繋がらないので注意
  • 解約出来るのは2回目の配送が完了してから!

返金保証もあるのがイビサクリーム の魅力!

残念ながら肌に合わなかった・・・という場合でもイビサクリーム には返金保証があるので安心です。

知らないで、「配送2回目が終了しないと解約出来ない涙」と思っていると無駄なお金を払うことになります。

るてぃ

返金保証があるとお試ししやすいし助かる・・・!

未だ、返金保証を実際にやったという人は見たことがないので、

肌に合わない場合はほぼないと思いますが、やり方について書いておきます。

参照:イビサクリーム 公式HP

ポイントは28日以内に「お買い上げ明細書」と「商品の容器」を返送すること!!

初回分に限り商品代金を返金してくれます。(※振込手数料と事務手数料を引いた金額で返金されます)

半分以上使ってしまったり、複数本開封してしまうと返金対象とならないので注意です。

この章のまとめ
  • 肌に合わない場合は28日以内の申請で返金してくれる!

  • 初回商品購入時の「お買い上げ明細書」は必ずとっておく。

「イビサクリーム  解約」で調べる人が多い理由

そもそもなんで、こんなにGoogleの検索画面の自動提案で「イビサクリーム 解約」と勝手に出てしまうほど、「イビサクリーム 解約」で調べる人が多いのでしょうか。
理由は2つあると思います。
  • 公式HPに解約方法がふわっとしか書いていないから
  • 効果がないと感じた人が一度調べるから

るてぃ

一つ目の理由から見てみます!

公式HPの記載がふわっとしているから

イビサクリーム の公式HPには「次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください」とだけ書いてあり、
何の手段で連絡をすれば良いのか、までは記載されていません。

集中ケアコースはお得な定期便です。いつでも周期変更、停止、再開のお手続きが可能です。
次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

ただ、3ヶ月以上継続的にお使い頂くことで、多くのお喜びの声をいただいております。
お客様にとって3ヶ月以上お使い頂くことが美しさの近道だと考えております。

参照:イビサクリーム 公式HP

るてぃ

これはメールで連絡すればいいや、って思っちゃいそう。

公式HPの書き方がふわっとしているので、気になって調べる人が多いのではないでしょうか。

 

効果がないと感じた人が一度調べるから

るてぃ

イビサクリーム を含む美白効果を謳う商品は即効性がないです。。

こういった商品は肌のターンオーバーなどにも合わせて徐々に効果が出るものです。

なので、「使ったらすぐ効果出る!!!」と思っている人は、

「せっかく買ったのに全然効かない!もう解約しようかな」とすぐに思ってしまう人もいるでしょう。

るてぃ

実際、解約を検討している/解約をした人の口コミを見てみましょう。

解約を検討/解約をした人の口コミ

思ったほどの効果が出ない

デリケートゾーン の黒ずみが気になり、定期購入して二年が経ちましたが、何も変化はありませんでした。公式でシミも取れると言っていたのと、値段が高いので期待していたのですが非常に残念でなりません。もう二度と購入することはないです。
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

使用を始めて2ヶ月。バストの黒ずみは改善されたような「気がする」。デリケートゾーンは全くそんな感じがしないので、非常にコスパが悪いです。解約も電話でのみとのことだったので、惰性で使ってる感じ。
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

定期で3本買いましたが全然使ってなくて、メルカリに出品しました。 ちゃんと使ってなかったので全く効果などはわからず…(笑)当たり前ですが、続けないと効果はないんだと思います。 でも塗った感じは正直、他の化粧品との違いがわからないです。。。
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

るてぃ

当たり前だけど効果を感じられないから解約したがほとんどだった・・・!

ちょっと待って、効果が出ないのは使い方のせい?

そもそも黒から白にはならない

るてぃ

これを知らないとそりゃ効果出ないよねってなるよね

日本人のデリケートゾーンは元々色素沈着しているものなので、そもそも綺麗なピンク色とか白色にするのは無理なんです。

イビサクリーム も本来の色に戻すために使うものです。

 

るてぃ

イビサクリーム のMKT責任者の方もそう言ってる。

それを踏まえて間違った使い方をしていないか確認してみましょう。

ポイント
  • 一度に使う量は一円玉程度の量で浸透させるように塗る
  • 毎日、朝・晩の二度塗りがオススメ
  • 継続して使うのが鍵!!

るてぃ

ポイントをきちんと守って効果が出た人の口コミと一緒に解説していきます。

量をチェック

脱毛したら黒ずみが気になって購入してみました。1ヶ月結構タップリめに使ってます。黒ずみとの境目がなんとなく白くなってるかな?って感じです。もう少し使い続けてまた感想します。塗ってると乾燥しなくて肌が柔らかくなってるのがとてもいい感じです。
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

るてぃ

量はケチらずたっぷり使うのがポイント。

そして、さらに効果を高めるためには2度塗りすること!!

▼効果を実感しやすくする裏技

使用量は増やさなくても構いません。塗る回数を2回に分けてみてください。

2度に分けて塗ることで、1回目に塗って肌から蒸発してしまったクリーム分を補うことができます。
化粧水でもそうですが、重ね付けすることで肌に潤いを浸透させやすくなるのです。

1日に2回(朝・晩)塗る

イビサクリームの定期購入を初めてから4ヶ月経ちました。 もうすぐ4本目のクリームが無くなりそうなのですが、やっと効果が目に見えて分かるようになってきました!

1、2ヶ月で黒ずみが無くなるような即効性はないですが、毎日ちゃんと朝夜適量塗ることを守って続けていけば改善されると思います! 地肌と同じくらい真っ白までは難しいと思いますが、今より少しでも良くなるようこれからも続けていこうと思っています♪
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

るてぃ

黒ずみは下着による摩擦も原因です。

1日に2回たっぷり保湿&美白成分を浸透させることで、本来の色に近づけやすく出来ます。

継続して使う

定期購入で約1年位使用しています。 元々肌が弱い為、掻き跡の黒ずみ等も気になっていました。
気長に1日1回使い続けていますが、私は6ヵ月後ぐらいに色々な箇所のお肌のトーンアップを感じました。1番良いと感じるのは保湿性。デリケートゾーンの痒みもなくなりお肌も柔らかくなりました。惰性も多少あるかんじがしますが、クリームを使わなくなるのも不安。。みたいな感じで使い続けています。

濃くなりすぎた黒ずみも普通肌に馴染む感じにはなり、掻き傷あとはほぼわからなくなりました。1日に2回目使用だとまたちがうのかな? 年齢もあってか地道に使い続けてないといけない商品のようです。
参照:@コスメ(イビサクリーム 口コミ)

るてぃ

残念ながら即効性はありません。。

3か月以上継続して使うことで、肌のターンオーバー毎にトーンアップしやすくなります。

以前、口コミや効果についてはこちらの記事でがっつりまとめているので、参考にしてください!

他社商品の解約条件と比較してみた

るてぃ

実際、効果が出なかったことも考えて、買うならお試ししやすい商品にしたいですよね!

デリケートゾーン の黒ずみケアクリームで有名な4つの商品を比較してみました!

るてぃ

これを見てわかった!

返金保証があるのは
イビサクリーム とホスピピュアVIO

もしものことを考えると返金保証があった方が安心ですよね。

どちらも継続回数も2回で、2回配送が終わった時点で解約または休止も可能なので良心的だと思います。

ただ、ホスピピュアVIOは返金保証の詳細が非常にわかりにくいところに記載されていました。

それを考慮すると、ハッキリと条件を記載してくれているイビサクリーム の方がオススメできます。

最後に:自分に自信を持つために

 

デリケートゾーンの黒ずみとかそんなに見られなくない?

いや、実は意外と見られているんです。

彼氏に、友達に

  • 意外と遊んでいる子なんじゃないかな?
  • だらしないし不潔だな
  • きちんとケアして欲しい
  • 言いにくいけど水着着ると結構目立ってる

と思われないためにも。

もっと彼氏から愛されて、自分自身が積極的に恋愛やファッションを楽しむためにも。

るてぃ

イビサクリーム を活用してもっと自分を好きになりましょう♪

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この記事を書いたライター

るてぃ

普段はベンチャー企業の人事をやっています!

趣味はホットヨガと日本庭園巡り。

より豊かな人生にはより良い情報が不可欠。

皆さまの役に立てる情報を発信していきます!

 

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