【最新版】エアークローゼットの口コミから見る8つの注意点を公開!

記事更新日: 2019/12/05

ライター: るてぃ

るてぃ

職場の友達や先輩と話していてよく出る悩み・・・

  • 洋服を買う時は、オフィスで浮かない無難な色(白・紺・グレー・黒など)を選びがち

  • 違う洋服にチャレンジしてみようと思っても似たようなデザインの洋服を買いがち

  • 洋服の数は多いけど着ていきたい服がない

  • 主力ブランドはユニクロ・GUなので他の人と服装が被る

  • そもそも職場に何を着て行けば良いのか分からない

  • 忙しくて洋服をじっくり買う時間がない

朝、会社に行くだけなのにクローゼットを開いて「何着て行こうか」何分も悩んでしまったり、「あれ一昨日も同じ服だったかな?」と思いながら着替えたり。

こんな経験は一度はあるのではないでしょうか?

また転職などで今まで、スーツや制服貸与だったのが、いきなり私服に変わると何を着て行けば良いのか分からないですよね。

るてぃ

そんな時に見つけたのが「エアークローゼット」!


月額9,800円で洋服が借り放題の画期的なサービスらしい!

エアークローゼットは忙しいOLやママさんたちの救世主となるのか!?
良い口コミはもちろん注意点まで徹底的に調査してみました。

広告の罠:借り放題って表現するのズルくない?

るてぃ

月額9,800円で日本初の洋服の借り放題レンタルサービスってとっても魅力的!

でも、公式HPを見るとちょっと気になったことがあって・・・

発端はこの借り放題を謳うレギュラープランの利用サイクル例。

参照:エアークローゼット 公式HP

るてぃ

ん?これ4回転しかしてなくないか?

こんなツイートも発見して、ますますエアークローゼットの運営さんに不信感が(笑)

るてぃ

借り放題と書きながら、物理的に月4回の12着しか借りられないの!?

この時点で正直、エアークローゼットの期待が下がったんだけど。。。

とはいえ、冷静に考えたら1か月で12着も1万円前後の服を借りられるサービス。 
月額9,800円なので、1着に換算したら800円ほど

しかも、洗濯もアイロンもいらず、完璧にクリーニングされたきれいな状態で着れるって事を考えると、

るてぃ

コスパ最高じゃない!?


自分で買った服を毎回クリーニングに出すのは現実的じゃないし、クリーニングされたきれいな状態を保つのも実際難しいですよね。

ファッションセンスももちろん大事だけど、

るてぃ

シワのない綺麗な洋服を毎日着てるってのも大事。。

って考えたらエアークローゼットのことをもっと知りたくなってきた!!
数字でわかる特徴含め、大きな特徴をまとめてみました。

エアークローゼットの大きな特徴

エアークローゼットは日本で初めて「普段着を定額でレンタルするサービス」を始めた会社です。
大分身近な存在になってきた、洋服レンタルの最大手の会社ががエアークローゼット。

そんなエアークローゼットの特徴を数字でまとめてみました。

会員数は後発の他社サービスと比べて圧倒的です!!

るてぃ

会員数が多いですが、洋服の在庫数も多いのが特徴。

きちんと要望を伝えれば希望の洋服が見つからない、ということはないですよ!

エアークローゼットの特徴は毎月無制限で洋服借り放題、しかも借りる服は1着、平均1万円相当の質の良いもの。

なので、ヘビロテ会員様の中にはこんなツワモノもいました。

るてぃ

12万円の年間費で282万5000円分の洋服を利用した人がいるの!?

随分賢く活用してる!!

ここまでいかなくても、会員の平均は月に3〜4回程度交換。
1回の配送で3着入っているので、仮に購入したとしたら毎月約10万円相当。

10万円分の洋服を月額1万円程度で着れるならお得ですよね!?

るてぃ

ワンシーズンしか着れないものもあるし、季節ごとに洋服を買い足すのって結構大変だもの

借りる洋服もシンプルでオフィスに馴染むものから、自分では選ばない華やかな色味のものなどリクエストに合わせて、あなたにピッタリの洋服をスタイリストが送ってくれます。

ちなみにこの洋服たち、何が届くかは、エアクロボックス(袋)を開けるまで完全なお楽しみ!

るてぃ

サプライズ感が良いですよね!

このワクワク感がエアークローゼットの人気の秘密!?

真の価値は新しい自分に出会える感動体験!?

るてぃ

エアークローゼットが届けたい真の価値は「ファッションを通して新しい自分に出会うこと」

創業者である天沼さんのインタビューが素敵すぎました。

「大人になるにつれて固定観念に縛られてしまうこと、ありますよね。
ファッションにおいても『自分のスタイルはこれ』と無意識のうちに決めて、一定のテイストに落ち着いてしまう人は多いようです。

特に、ライフスタイルの変化が多く、仕事に子育てにと忙しい毎日を送る女性は、オシャレを楽しむ余裕がなくなってしまう。
私の妻もそんな状況で、似たような服を何枚も持っているのに『外に着ていく服がない』とボヤいていました。

そうした人たちを幸せにするのは、単に洋服を借りられるサービスというより、『いつもの自分だったら選ばないファッション』を提供され、予想もしなかった自分に出会えることではないか。そう考えたんです」

サービスを利用したユーザーからは、「オシャレを楽しむことに前向きになれた」「出かけること、人と会うのがうれしくなる」という声が寄せられる。

ある女性は、仕事から帰ってくると『airCloset』のボックスが届いており、試着したら気持ちが晴れやかになって、疲れ切っていたにも関わらず買い物に出かけたという。

またある女性は会社で憧れていた先輩女性から「そのスカート、いつもと違うけど素敵だね」と褒められ、自信につながったそうだ。
小さな子どもから「今日のママはキラキラしていてお姫様みたい」と言われ、育児の閉塞感から救われた…という喜びの声も届いた。

参照:LISTEN「“ワクワク”が空気のようにあたりまえになる世界へ-」

るてぃ

確かに年齢が上がるほど洋服で冒険しなくなるんですよね。。

なんとなく、自分の似合う服と似合わない服が分かるようになってしまったからこそ、手に取る服は同じ系統のものばかり。

私の場合、クローゼットの中は紺色が圧倒的に多いです!笑

るてぃ

そりゃ、コーデもマンネリ化するわ・・・

でも、いくら開けるまでどんな洋服が届くか分からないワクワク感があっても、ダサい洋服が届くのは嫌だな。

ということで、実際にエアークローゼットを愛用している方の口コミを徹底分析してみました。

エアークローゼットの良い口コミ

普段チャレンジしない洋服を着れるのが良い

 
 
 
 
 
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@aircloset_official さんから エアクロ1ヶ月無料クーポン 頂きました . . 今回私はレギュラープランを体験。 ◉スタイリストが選ぶ ◉返却期限なし ◉クリーニング込み ◉借り放題 ◉あんしんレンタルサポート というもの。 . . 気に入ったら、そのまま借り続けてもいいし、嫌だったら一度も着ずに返却して 新しい服を借りてもオッケー。 そのまま購入も出来ます。 . . 体の悩みや身長、体重、普段の服のサイズ 好みの服のタイプなどなど 入力して、スタイリストにも 細かく伝えることも可能です。 . . 『今週友達と遊びに行くのでカジュアルなコーデをしたい』とか 『華やかな色を着たい』 等、次回のみの服の希望も伝えれます。 気に入らない素材や、 テイストも伝えられます。 . . 自分では選ばない色や柄を試せて 絶対選ばない色を着て行ったら みんなに褒められて嬉しかった

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るてぃ

スタイリストが後押ししてくれて普段着ない色味や柄にチャレンジできるのは良いですよね♪

しかも、この方は自分では絶対選ばない色を着ていったら友達に褒めてもらえたとのこと!

お買い物に行ったとしても、普段着ていない色味は無意識に「これは似合わないだろう」スイッチが入ってしまいがち。
案外自分が似合う色が一番分かっていないのは自分かも、、と思っちゃいますよね。

1か月9800円で借り放題!

るてぃ

1ヶ月9800円は絶妙な価格設定!


借り放題と記載がありますが、配送の関係もありエアークローゼットでは月最大4〜5回の交換が限界。
でもこれって1か月で最大12〜15着もの新しい洋服との出会いがあるってこと!

るてぃ

毎月こんな数の洋服は買えないし、そもそも買いに行く時間もないから助かる!

もちろんお気に入りの服であれば洗濯して何度でも着るのもOKですし、いっそ買い取ることも可能です。

エアークローゼットは買取可能?
お得に活用するためのアドバイス

結論、YESです。しかも、エアークローゼットには会員価格があるので、通常買うよりも安く買取り出来るのがポイント。
エアークローゼットの商品は一着 平均1万円前後。これが会員価格だと定価より10~40%安くなります。

さらにエアクロポイントやクーポンを活用すれば、さらにお安くgetすることも可能ですよ!

旅行先でもオシャレな洋服が着れる!しかも荷物が減る!

るてぃ

この使い方、賢い!!

旅行ってなんだかんだ荷物増えるから、かさばる洋服は出来るだけ減らしたいですよね。

エアークローゼットなら旅行用の華やかでテンションの上がる洋服をリクエストして届けてもらうのはもちろん、旅行先に洋服を届けてもらうことも、旅行先から返却することも可能です。

持っていくものは、到着時に入っていたエアークローゼットの袋と伝票のみ。

上手に活用すればグッと荷物を減らすことができますね!

体型が変わる時期こそオススメ

るてぃ

妊娠期間は長い人生で見たら一瞬!洋服を買い直すのもったいないって思っちゃう><

エアークローゼットはスタイリストとコミュニケーションをとりながら自分の希望の洋服をリクエスト出来るのがポイントです。

お腹が膨らんできたら「妊娠中なのでお腹周りにゆとりがあるもの」とリクエストを伝えれば、自分の状態に合った洋服を送ってくれますよ。

ファッション迷子の産後ママにもピッタリ

 
 
 
 
 
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・ おしゃれ難民に陥りやすい産後ママ・ @yusa.mmm さんのコメント 先日のストーリーでも 話題にさせてもらいました、 ファッション難民 おしゃれ難民 私はミニモニサイズなので 服選びって元々ちょっと難しいんです。 でね、例えばすっごい素敵な服を イケてるお店で見つけたとしても、 汚したくないな〜 洗濯ちょっと面倒だな〜 あんま予算かけられないな〜 もしまた妊娠したら着られなくなるな〜 とか… そんなことを考えてしまって 買えないんですよ! そもそも子連れで買い物って難易度高いし。 家に服がないわけじゃないんです。 むしろズラ〜っと並んでます。 でも、体型の変化や 用途に合わないために着られない、 着たくない、似合わなくなってしまった、 そんな服ばっかりで… じゃあ捨てよう! って思って捨てはじめるとね、 まじで服がなくなっちゃうんだわ そんなわけで、 全然好きじゃないお洋服たちに 囲まれている私です ファッションレンタルを 利用してみようかな〜とも思っている 今日この頃です。 使ったことある人(使ってる人) っているのかな? 感想ぜひ教えてください 値段のわりに質がいいブランドや 低身長におすすめのブランドについても 情報お待ちしてます・ ママポストでは、紹介させていただくお写真を募集しています! #ママポスト をつけて皆さんの自慢のお写真を投稿してください ・ #新米ママ #産後 #産後ダイエット #産後のお腹 #アラサーママ #アラサーコーデ #ワーママ #ママコーデ #ママ #ママあるある #ファッション難民 #おしゃれ難民 #おしゃれ迷子 #ファッション迷子 #産後の体型 #マタニティコーデ #授乳服 #マタニティウェア #ヒール履きたい #バレエシューズ #断捨離 #ファッションレンタル #メチャカリ #エアークローゼット #edistcloset #rcawaii #子育てあるある#子育ての悩み

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るてぃ

せっかく買ったステキな洋服も子供がいると汚れちゃうかな、と躊躇しちゃうもの。

エアークローゼットならそんなお悩みも解決できます!

エアークローゼットなら日常生活程度の汚れなら気にすることなく返却OK!

しかも、洗濯して返却する必要もないので、シミがついてしまっても完全に落としきらずに返却していいんです。

るてぃ

これって小さいお子様がいるママさんにとって最強のサービスでは・・・?

実際、ワーママならお弁当作りに子供の送り迎えに仕事に。服を買っている時間もなかなか取れない・・!

エアークローゼットを愛用してる方のツイートも発見しました。

エアークローゼットの疑問と注意点をチェック!

るてぃ

パッと浮かんだ8つの気になる点。
注意点と合わせて調べてみました

1. 届く洋服がダサい?
2. 一枚だけ気に入らない、交換は可能?
3. 汚しちゃったら買取り必須?
4. 自宅で洗濯はできる?
5. ブランドはどこが多い?
6. 配送料は毎回かかる?遅延の心配はない?
7. メンズ用はある?
8. 解約はめんどくさい?

届く洋服がダサい?

るてぃ

月額で毎月お金がかかる分、料が膨らむのはかったら最悪。。

エアークローゼットはスタイリストが自分に合いそうな洋服を選んでくれるシステムなので、 原則自分で洋風を選ぶことはできません。
なので上手く希望が伝わらないと「これじゃない・・・」という商品が届くこともあります。

るてぃ

下手すると5,6回たっても希望が伝わらず月会費を無駄にすることも(涙)

ポイントはスタイリストに希望をハッキリ・具体的に・詳細に伝えることです。

今はチャットでやりとりが出来るようになったので、すり合わせをしていけば好みの服だけ届くようになりますよ!

こんな感じでチャットを上手に活用している方もいました。

エアクロ注意ポイント
  • 好みじゃない洋服が届き続ける可能性もある
  • 希望の洋服はハッキリ具体的に伝えること
  • 500円でお気に入りスタイリストを指名できる
  • スタイリストとチャットで好みの洋服のすり合わせが出来る
  • 気に入らないスタイリストは解約できる

一枚だけ気に入らない、交換は可能?

るてぃ

一着だけ気に入らなかったらどうしたらいいの?

残念ながらエアークローゼットは、現状 一回につき三着届き、返却するときも三着一緒に返却するシステムです。

このお悩みも解消のためには、スタイリストを味方につけて満足する洋服を送ってくれる可能性を高めるのがポイントです。

エアクロ注意ポイント
  • エアークローゼットは三着一緒に返却しないとダメ
  • スタイリストとチャットでやりとりすることで、合う洋服を送ってもらえる確率は高められる

汚しちゃったら買取り必須?

るてぃ

これもすごく気になる!

気をつけててもうっかりこぼしちゃうのはあり得るもの。

前述の通り、エアークローゼットは、日常生活の汚れであれば気にせず返却してOKです!

日常生活の汚れとは、例えば、

・コーヒーをこぼしてしまった
・ファンデーションがついてしまった
・汗ジミがついてしまった 
・ニットの毛玉を作ってしまった、など。

るてぃ

え、これも買取りならずにすむのはびっくり!

エアクロを愛用している友達も、「この汚れ大丈夫かな?」と思って返却した場合でも一度も請求されたことはないと言っていました。

何もしなくてもほとんどの場合 請求されることはないですが、不安であれば、すぐにお湯か水で汚れを薄くするよう心がけましょう。

大手クリーニング会社「ホワイト急便」と提携
汚しても平気な理由は??

エアークローゼットが汚れに寛容な理由は、大手クリーニング会社「ホワイト急便」と提携しているため、除菌消臭効果の高い独自配合の洗剤を使ったクリーニングでほとんどの汚れを落とせるからです。

ただ、血がついてしまった場合は注意。少量ならすぐお湯や水で落としましょう。
また漂白剤を使って色が抜けてしまった場合は、さすがに「修繕対応不可」とみなされてしまい、買い取らなければいけないので、使用は絶対にやめましょう・・!

自宅で洗濯はできるの?

るてぃ

夏場とか洗濯できないのはキツイですよね。

安心してください。エアークローゼットは自宅での洗濯OKです!!

ルールは3つだけ。

①洗濯表示は必ず確認する
②裏返して洗濯ネットに入れて洗濯する
③アイロンまたはスチームアイロンもOK

市販の洗剤で、他の洗濯物と一緒に洗えるのは良いですよね!!

エアクロ注意ポイント
  • エアークローゼットは自宅で洗濯もOK!ただ洗濯ルールは守ること。
  • アイロンがけもOK!

ブランドはどこのブランドが多い?

エアークローゼットは残念ながら基本的にメジャーじゃないブランドの洋服が届きます。

なので、

るてぃ

ガッツリブランド物が着たい!!!

と思っている方には向かないサービスです。

ただ1着、平均1万円程度、作りもしっかりしているので、ブランドは気にしないけど質の良い服が着たいという方にはオススメです。

またエアークローゼットは営業さんが一着一着買い付けを行なっているので洋服選びへの想いもこもっています!

エアクロ注意ポイント
  • エアークローゼットのブランドは基本ノーブランド
  • 一着、平均1万円前後と良いお値段の洋服がレンタルできるのでキチンと見えが可能

 

配送料は毎回かかる?遅延の心配はない?

るてぃ

交換するほど配送料が膨らむのは辛いんだけど・・・

2018年2月から配送業者(ヤマト運輸)の値上げに伴い、1回につき送料300円がかかるようになりました。
※配送遅延があった、シミがついてたなどのトラブルがあればお客様サポートに申し出ることでその配送の送料が無料になる可能性あり!!

また時折、配送が遅いというツイートを見るのも気になるところ。

るてぃ

色んな人の口コミを見ると返却から平均5日で届くって声が多いかな!

5日を早いと感じるか遅いと感じるかは人それぞれだと思いますが、洋服レンタルで着回すことをアテにしすぎると、返却から次のレンタル服が届くまでの期間困ることになるので注意です。

るてぃ

結局、洋服レンタルだけだと生活できないってことはわかった・・・!

エアクロ注意ポイント
  • エアークローゼットのお届け日数は平均5日
  • 1回につき、配送料は300円(税抜き)かかる
  • 配送トラブルの時はお客様サポートに必ず申し出ること
    →謝罪とともに送料無料になる可能性もあり!

 

彼氏/旦那さんをオシャレにしたい!メンズ用はある?

るてぃ

彼氏の服装をアップデートしたいと思ってる人もいるはず!

需要は確実にあるはずですが、エアークローゼットは現時点ではメンズ版のサービスは展開していません。

メンズの洋服レンタルサービスなら、自分で洋服を選ぶサービスになりますが、メチャカリがオススメです。

エアクロ注意ポイント
  • エアークローゼットにはメンズ版のサービスは現時点でなし

解約はめんどくさい?

るてぃ

解約するために電話かけなきゃいけないのは嫌だなぁ

エアークローゼットの解約はとっても簡単!電話をかける必要はありません。

また、休会はないので、月会費を止めたい場合は解約する必要があります。

ただ、解約しても再入会すれば当時の情報とポイントは残すことが出来るので安心ですね。
※ポイントは1年間だけ保持
※ライトプランでは失効されてしまうので注意

エアクロ注意ポイント
  • 休会サービスはなし
  • 解約はネットでマイページから1分で解約できる
  • サービス期間中の途中解約は返金されないので、次回決済日前日に解約申請するのがお得!

知らないと損!お得にエアークロゼットを使うには

るてぃ

んーかなり気になってきた!

ちなみに金額だけど月1万程度ってことはわかったけど、他にプランはあるの?

結論、エアークローゼットには3つのプランが存在しました。

参照:エアークローゼット公式HP

 

借りたい頻度や継続期間に応じてプランを選べます。

プラン変更もすぐ出来るので初心者に一番オススメなのは、初月はすぐに解約もできる1か月プラン(レギュラープラン)
定期的に続けようと思った時点でレギュラーおまとめパックに変えるとお得になります。

>>速報<<
大きめサイズ(L〜3L)に対応したプラスプランが2019年冬から開始!!
予定では12月スタート!

予約受付はすでにスタートしているので気になる方は公式HPをチェック!!

 

他にも魅力的なサービスがたくさんあるエアークローゼットですが、

るてぃ

それでもまだ躊躇する

というあなた。

そんなあなたに裏技をお伝えします。
エアークローゼットでは初めての方限定で「満足保証」というものが存在します。

これは、サービスに満足できなかった場合、初回月会費を全額返金してもらえる洋服レンタル業界初の試みです!

るてぃ

利用方法も簡単で、解約時に届くメールを受けとった後、お客様サポートへ満額保証を使いたい旨をメールすればOKとのこと!!※レギュラープラン、クレジットカード決済時のみ

これなら、一度どんなものか試してみようかなという気にもなりますよね!


せっかく、もっと新しい自分に出会えるチャンスがあるのにいつも似た服ばかりじゃもったいない!

るてぃ

一緒にエアークローゼットでワクワクする毎日に出会いに行きましょう♪

この記事を書いたライター

るてぃ

普段はベンチャー企業の人事をやっています!

趣味はホットヨガと日本庭園巡り。

より豊かな人生にはより良い情報が不可欠。

皆さまの役に立てる情報を発信していきます!

 

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